Central de Ajuda

São cinco coisas compartilháveis: agenda, finanças, tarefas, lista de compras e metas. Cada papel vem com um padrão:

• Responsável: edita tudo, e é quem gerencia a família (convidar, remover, ajustar permissões).
• Adulto: edita agenda, finanças, tarefas, compras e metas. Vê a lista de membros, mas não gerencia a família.
• Adolescente: edita tarefas e lista de compras; vê a agenda e as metas sem poder editar; não vê finanças.
• Criança: edita tarefas; vê a agenda e a lista de compras sem poder editar; não vê finanças nem metas.

O responsável pode ajustar, pessoa a pessoa, as cinco permissões em "Personalizar permissões": agenda, finanças, tarefas, compras e metas. Sem ajuste, cada permissão segue o papel.

Pode, e quem decide é você. Nos dias em que você registra a energia como Baixa ou Modo Crise, o app mostra as tarefas que não couberam no dia e oferece passar algumas para outro adulto da casa — em um toque, e dá para desfazer.

O que a outra pessoa vê: só as tarefas e quantas são. Ela nunca vê o seu nível de energia, o seu ciclo, os seus sintomas nem qualquer motivo — nem no dia, nem depois. Isso não é um ajuste que alguém possa mudar sem querer: o seu nível de energia não é um dado da casa, é só seu, então não existe de onde o app o mostraria.

Passar uma tarefa de cada vez é gratuito, dentro da própria tarefa. O app escolher quais passar e mover todas de uma vez faz parte do plano Family.

Configurações › "Excluir minha conta". Isso apaga permanentemente a sua conta e tudo o que existe dentro dela — tarefas, agenda, finanças, ciclo, saúde, notas, metas. A chave que criptografa seus dados sensíveis vive junto da sua conta, então apagá-la torna o que estava criptografado ilegível para sempre. A ação não pode ser desfeita: exporte antes, se quiser guardar.

Se você é o responsável de uma família, apagar a conta encerra a família. Os dados dos outros membros voltam a ser só deles — não são apagados.

Uma coisa fica de fora, e é justo você saber: se em algum momento você deixou seu e-mail no site (lista de espera, newsletter), essa inscrição não faz parte da sua conta e não sai junto. Peça a remoção em Contato e apagamos.

• Confirme que permitiu notificações no navegador/sistema.
• No iPhone, as notificações só funcionam com o app instalado na Tela de Início.
• O resumo diário chega uma vez por dia, no horário escolhido — não a cada ação.

• Grátis: planner, tarefas, bem-estar, ciclo + diário, e finanças básicas.
• Premium: planejamento financeiro completo (previsão, patrimônio, alertas) e o assistente de IA (beta) — que funciona com a sua própria chave de API e ainda não passou pelos nossos testes de ponta a ponta (veja a pergunta logo abaixo).
• Family: tudo do Premium para até 6 pessoas + compartilhamento com papéis e permissões.

Os temas não são um recurso pago. Os cinco estão no plano gratuito.

Tem: 7 dias de Premium, sem cartão. Você ativa em Configurações › Plano, no botão "Testar Premium" — não pedimos dados de pagamento e não cobramos nada no fim; quando o teste acaba, a conta simplesmente volta ao plano gratuito e nada que você criou é apagado.

É uma vez por conta, e só está disponível enquanto você está no plano gratuito. Às vezes estendemos o teste por conta própria — sem custo e sem cartão, quando um recurso ainda não teve tempo de mostrar o que faz — e avisamos por e-mail quando isso acontece. Enquanto o teste está ativo, a tela do Plano mostra sempre a data em que ele termina, inclusive depois de uma extensão.

Este recurso está em beta: ainda não passou pelos nossos testes automatizados de ponta a ponta, e pode não funcionar como esperado.

Precisa de chave, e é de propósito. O assistente usa uma chave de API que você fornece, guardada só no seu aparelho — ela nunca passa pelos nossos servidores. O texto que você digita vai direto do seu navegador para o provedor de IA que você escolheu, e o custo desses pedidos é cobrado pelo provedor, não por nós.

Isso mantém o preço do Premium baixo e deixa você no controle de para onde o seu texto vai. A contrapartida honesta: sem uma chave, o assistente não funciona, mesmo no Premium — todo o resto do plano funciona normalmente.

A empresa que cobra depende de como você paga — e o nome que vale é sempre o que aparece no seu recibo e na fatura do cartão, não este texto. São três casos: em compras feitas no Japão (mensal ou anual), o vendedor pode ser o próprio LeveBase (Daniel Itiro Tikamori, 個人事業主), com a Stripe atuando apenas como processadora do pagamento — a cobrança não vem nem da Link nem da PayPro. Fora do Japão, em planos anuais, a cobrança aparece como PAYPRO*LEVEBASE: quem cobra, emite o recibo e cuida dos impostos locais é a PayPro Global, nossa parceira de cobrança para assinaturas anuais. Fora do Japão, em planos mensais, a cobrança aparece como LINK.COM* LEVEBASE: quem cobra, emite o recibo e cuida dos impostos é a Link — por isso o nome dela vem antes do nosso — e os recibos e as notas chegam por e-mail em nome da Link, com a marcação "Sold through Link". O recibo da sua compra informa qual dos três se aplicou — é o documento a conferir se você precisar saber.

Não reconheceu uma cobrança? Fale com a gente antes de contestar no banco — a gente resolve mais rápido, e uma contestação bloqueia sua conta enquanto o banco analisa.

A qualquer momento, sem multa. Se o seu recibo vier da PayPro Global — o caso de planos anuais fora do Japão —, você cancela, troca o cartão e vê o histórico de cobranças em cc.payproglobal.com, com o mesmo e-mail que usou para pagar. Se o seu recibo vier da Link — o caso de planos mensais fora do Japão —, você resolve tudo por conta própria em link.com, com o mesmo e-mail que usou para pagar. Se o recibo não vier de nenhuma das duas — o caso de compras feitas no Japão —, cancele em Configurações › Plano, ou fale com a gente pelo formulário de contato. Em qualquer um dos casos o reembolso é solicitado a nós.

Você mantém o acesso até o fim do período já pago e seus dados continuam seus (com exportação disponível).